رأس الخيمة في 16 ديسمبر / وام / نظمت دائرة الموارد البشرية ممثلة في
مكتب الاتصال المؤسسي بالتعاون مع وزارة تنمية المجتمع البرنامج
التدريبي “نتواصل مع أصحاب الهمم المستوى الثالث” والذي عقد خلال هذا
الاسبوع.

واستهدف البرنامج 22 من موظفي إسعاد المتعاملين في حكومة رأس الخيمة
بمعدل 27 ساعة تدريبية وذلك انطلاقا من الاستراتيجية التي تعكس وتحقق
تطلعات القيادة الحكيمة في دولة الإمارات فيما يتعلق بأصحاب الهمم.

وأوضحت حمامة يوسف مدير مكتب الاتصال المؤسسي في دائرة الموارد البشرية
أن مبادرة “نتواصل مع أصحاب الهمم” تأتي تأكيدا على حرص دائرة الموارد
البشرية على إتمام إنجاز معاملات هذه الفئة بكل يسر وسهولة وضمان حصولهم
على خدمات وتسهيلات فائقة من خلال تأهيل وتمكين الموظفين من التواصل
والتعامل وفهم متطلباتهم.

من جانبها أشارت عبير الشحي خبير إشارة أول في وزارة تنمية المجتمع إلى
أن الهدف الأساسي من البرنامج التدريبي هو تدريب الموظفين في حكومة رأس
الخمية على كيفية التعامل وسهولة التواصل مع أصحاب الهمم من ذوي الإعاقة
السمعية وذلك لسهولة الحصول على الخدمات المتاحة لهم وضمان جودة الخدمة
المقدمة لهم.

واشادت الشحي بتفاعل المتدربين وتجاوبهم المثمر حيث ركز البرنامج على
تدريب الموظفين بالتعامل مع فئة الصم من خلال التعريف بأبواب قاموس لغة
الإشارة كما تم استقبال ضيوف من أصحاب الهمم خلال الدورة والتحدث معهم
بلغة الإشارة في سيناريوهات مختلفة لمحاكاة التجربة الفعلية في التعامل
مع أصحاب الهمم.