شيكة اخبار الامارات ENN – حققت إدارة العمليات بالإدارة العامة للعمليات المركزية بشرطة رأس الخيمة، نتائج إيجابية ضمن المؤشر الوطني لزمن الاستجابة، من خلال تحقيق مستهدفات المؤشر المتمثلة في تعزيز الجاهزية والاستعداد لموظفي غرفة العمليات، للإستجابة السريعة لكافة أنواع الحالات الطارئة في زمن قياسي، الأمر الذي حقق ارتفاعاً ملحوظاً في المؤشر الوطني لزمن الاستجابة بلغت نسبته %12 ، خلال النصف الأول من 2021 مقارنة بذات الفترة من العام المنصرم 2020 ما كان له طيب الأثر.

وأكد سعادة العميد الدكتور محمد سعيد الحميدي مدير عام العمليات المركزية بشرطة رأس الخيمة، أنه تجسيداً للهدف الاستراتيجي لوزارة الداخلية المتمثل في تعزيز الأمن والأمان، والاستعداد والجاهزية للأزمات من خلال سرعة الاستجابة للحالات الطارئة، تم التنسيق وتوحيد الجهود في إدارة العمليات بهدف تقليل نسبة الوفيات المرورية سعياً نحو الحد منها، عبر طرح المبادرات التطويرية التي تدعم مؤشرات الأداء، مع تطبيق أفضل الممارسات الناجحة لتقليص وتقليل زمن الاستجابة، من خلال اطلاق عدد من المبادرات الإستراتيجية مثل مبادرة المسرّعات الحكومية لزمن الإستجابة، ومبادرة المستجيب الأول التي تستهدف تكريم عناصر الدوريات، وتحفيز موظفي غرفة العمليات نحو سرعة الإستجابة عند التعامل مع البلاغ وإسناده الفوري إلى الدورية المعنية في دائرة الاختصاص، مما انعكس ذلك بنتائج إيجابية مثمرة فعلت وعززت من زمن سرعة الإستجابة في المؤشر الوطني.

ومن جهته، أضاف العقيد ركن جاسم محمد إشتيري الطنيجي نائب مدير إدارة العمليات بشرطة رأس الخيمة، بأن زيادة معدل التمارين المفاجئة في الميدان سواء لدورية المستجيب، أو لموظف العمليات، مع تكثيف تواجد الدوريات على مدار الساعة في كافة أنحاء الإمارة، وعلى وجه الخصوص عند النقاط الساخنة، كل هذه العوامل البناءة مجتمعة ساعدت في تحقيق ارتفاع المؤشر الوطني لزمن الاستجابة، مثمناً أهميـة دعم وتعزيز نشر ثقافة وسياسة سرعة الاستجابة، وتطبيق أفضل المبادرات والمشاريع التطويرية وفق مؤشرات الأداء والخبرات العالمية الناجحة لتقليص وتقليل زمن الاستجابة، سعياً نحو دعم التطوير والتنمية للمؤشر الوطني لزمن الاستجابة، حيث يعد هذا المؤشر من مؤشرات الأجندة الوطنية التي تعزز مكانة الدولة في الريادة العالمية ضمن مؤشرات التنافسية العالمية.