أعلنت هيئة الطرق والمواصلات عن استكمال إنشاء 20 استراحة مكيفة لسائقي دراجات توصيل الطلبات، كجزء من مشروع يضم 40 استراحة؛ لضمان تقديم خدمات متميزة في المناطق الحيوية بدبي. وتهدف هذه المبادرة إلى رفع مستوى السلامة المرورية، تحسين جودة الحياة، وتقليل أخطار الحوادث على الطرق. كما توفر الاستراحات سبل الراحة للسائقين خلال فترات انتظار الطلبات الجديدة، مما يرفع مستوى سعادتهم ويشجعهم على الالتزام بقوانين السير.

و أكد معالي مطر الطاير، المدير العام ورئيس مجلس المديرين في هيئة الطرق والمواصلات، التزام الهيئة بتوفير بيئة آمنة ومريحة لسائقي دراجات التوصيل، وتعزيز السلامة المرورية لجميع مستخدمي الطرق. وأشار إلى أن هذه الجهود تتماشى مع استراتيجية السلامة المرورية للإمارة، والتي تهدف لتحقيق رؤيتها “صفر وفيات”، لجعل دبي الأفضل عالميًا في هذا المجال. وأوضح الطاير أن تنفيذ الاستراحات يأتي استجابة للنمو الكبير في قطاع توصيل الطلبات خلال السنوات الأخيرة. وبلغ عدد الشركات المقدمة لخدمات التوصيل بالدراجات النارية في دبي 2535 شركة حتى نهاية يونيو، فيما وصل عدد دراجات التوصيل إلى 40088 دراجة. وأضاف أن اختيار مواقع الاستراحات تم بناءً على تحليل البيانات التشغيلية، ودراسة المناطق الأكثر طلبًا على خدمة التوصيل، وبالتنسيق مع شركات التوصيل. تتضمن المواقع المحددة للاستراحات شوارع وأحياء عدة . وأكد معالي مطر الطاير، المدير العام ورئيس مجلس المديرين في هيئة الطرق والمواصلات، أن التصميم الخارجي للاستراحات روعي فيه الحد من تأثير أشعة الشمس داخل الاستراحة، مع توفير العزل المناسب دون حجب الرؤية. تضم الاستراحات مساحات مكيفة للسائقين، مزودة بأجهزة لتقديم الوجبات الخفيفة، وموزعات مياه، ومنطقة لشحن الهواتف المحمولة. تتسع كل استراحة إلى 10 أشخاص، مع توفير عدد كافٍ من المواقف المخصصة للدراجات النارية بجانب الاستراحة. تجدر الإشارة إلى أن هيئة الطرق والمواصلات أعدت منظومة عمل متكاملة لقطاع توصيل الطلبات لضمان تميز الخدمات المقدمة للجمهور. من بين هذه الإجراءات إصدار شهادات مهنية لسائقي توصيل الطلبات. كما أطلقت الهيئة عام 2022 جائزة التميز لقطاع خدمة توصيل الطلبات، بهدف تعزيز التنافس بين الشركات وسائقي دراجات التوصيل، ورفع مستوى السلامة المرورية والالتزام بقوانين السير والمرور، وتطوير الخدمات المقدمة للمتعاملين. تم تكريم الفائزين في الدورة الأولى من هذه الجائزة في مطلع العام الجاري. تضم جائزة التميز لقطاع توصيل الطلبات فئتين رئيسيتين. الفئة الأولى للشركات، وتشمل تكريم أفضل ثلاث شركات في خدمة توصيل الطلبات، وأفضل ثلاث شركات في خدمة توصيل الطلبات عبر المنصات والتطبيقات الذكية. الفئة الثانية مخصصة للسائقين، وتشمل تكريم أفضل 100 سائق محترف. تم وضع معايير دقيقة لاختيار أفضل شركات توصيل الطلبات، من أهمها الالتزام بمعايير السلامة والجودة والصحة البيئية، واشتراطات الهيئة، واتباع أفضل الممارسات العالمية، وتطبيق التقنيات الحديثة، والتدريب والتأهيل المستمر، إضافةً إلى المساهمة في رضا المتعاملين. أما معايير اختيار أفضل سائق فتشمل خلو ملف السائق من الشكاوى والمخالفات والحوادث، وتقييم أداء الموظف، بهدف رفع جودة خدمة التوصيل، بما يدعم نمو هذا القطاع ضمن بيئة تهتم بالسلامة والأمان.

وام