دبي في 6 ديسمبر /وام/نظمت مؤسسة دبي لرعاية النساء والأطفال لقاء للمتعاملين بحثت خلاله الشؤون المتعلقة بخدمات الرعاية والتأهيل في المؤسسة مستعرضة الخطوات والحلول العملية لرفع كفاءة الخدمات المقدمة لهم وأبرز نقاط القوة والضعفو ذلك بحضور شيخة سعيد المنصوري المدير العام بالإنابة إلى جانب مدراء وموظفي الوحدات المعنية.

تأتي هذه اللقاءات ضمن مساعي المؤسسة لتطوير كافة خدماتها بصفة مستمرة لضمان تحقيق تجربة متعامل إيجابية وتذليل كافة العقبات والتحديات التي تواجه المتعاملين حيث حرصت إدارة الرعاية والتأهيل في المؤسسة على إطلاق مبادرة بصمة بهدف تحسين تجربة المتعامل أثناء حصوله على الخدمات الاجتماعية والنفسية والقانونية والإيوائية وخدمات مركز الاتصال والخط الساخن إلى جانب خدمات التمكين .

شارك في اللقاء الذي عقد على مدار يومين بمجلسي المزهر والخوانيج عدد من متعاملي المؤسسة الداخليين و الخارجيين من مختلف الجنسيات.

وأكدت شيخة سعيد المنصوري أن الهدف من اللقاء الدوري هو التواصل المباشر مع المتعاميلن وترسيخ أواصر التعاون والعمل معاً لتجويد الخدمات وتقديم الأفضل .

وأضافت أن أولويتنا في مؤسسة دبي لرعاية النساء والأطفال توفير خدمات الدعم والحماية الإيواء على مدار الساعة لجميع النساء والأطفال من ضحايا العنف الأسري وسوء معاملة الاطفال والاتجار بالبشر مقرونا بالحفاظ على سلامة الضحايا ولن نكتفي بهذا القدر حيث نعمل بجد على إعادة تأهيل الحالات نفسيا واجتماعيا وتمكينهم كي يتمكنوا من الاندماج في مجتمعاتهم دون خوف أو قلق.