في خطوة غير مسبوقة في المنطقة، أعلنت “بساتنه الشرق الأوسط وشمال إفريقيا”، الذراع الإقليمي لشركة بساتنه العالمية والرائدة في مجال الاقتصاد الدائري، عن تعاونها مع “لايك وايز”، إحدى أبرز الشركات العالمية المتخصصة في إدارة دورة حياة الأجهزة.ومن المتوقع أن تُعيد هذه الشراكة الرائدة تشكيل مشهد الاتصالات في المنطقة، وذلك من خلال إطلاق برنامج “Upgrade & Protect”، أول برنامج اشتراك شهري للهواتف الذكية في الشرق الأوسط، والذي يجمع بين الاستدامة، والمرونة، وتجربة المستخدم السلسة،ليفتح آفاقًا جديدة أمام المستهلكين والمشغّلين على حد سواء، نحو نموذج أكثر وعيًا وابتكارًا في امتلاك التكنولوجيا.
تأتي هذه الخطوة في وقت يستبدل فيه مستخدمو الهواتف الذكية في دول الخليج أجهزتهم كل 12 إلى 18 شهرًا، في ظل وجود أكثر من 50 مليون جهاز نشط في التداول. ومن هنا، يقدّم برنامج “Upgrade & Protect” تحولًا جذريًا في نماذج التقسيط التقليدية، من خلال اشتراك شهري مرن يُمكّن المستخدمين من استبدال أجهزتهم أو ترقيتها أو حمايتها في أي وقت يشاؤون. أما بالنسبة لشركات الاتصالات، فيمثّل البرنامج فرصة لفتح مصادر جديدة للإيرادات المتكررة، مع التماشي في الوقت ذاته مع متطلبات الحوكمة البيئية والاجتماعية وحوكمة الشركات (ESG) المتنامية.
وبهذا يجمع البرنامج بين حاجات الأفراد المتغيرة وسعي القطاع نحو حلول أكثر ذكاءً واستدامة، مما يجعله نموذجًا رائدًا لمستقبل الاتصالات في المنطقة.
كما تأتي هذه المبادرة في وقت محوري، حيث تسير أسواق دولة الإمارات ودول الخليج بخطى متسارعة نحو تحقيق الحياد الكربوني والتحوّل الرقمي الأخضر،ويتماشى البرنامج بشكل وثيق مع استراتيجية “صافي الانبعاثات الصفريّة بحلول عام 2050” في دولة الإمارات، وكذلك مع مبادرة “الاقتصاد الدائري للأجهزة المحمولة” التي أطلقتها GSMA، مما يدعم التحوّل من أنماط الاستهلاك الخطّي التقليدية نحو مستقبل أكثر استدامة وتجدّدًا، مدعومًا بالتكنولوجيا والابتكار.
منظومة متكاملة تدعم الابتكار الدائري: يعتمد برنامج “Upgrade & Protect” على البنية التحتية الإقليمية المتقدمة لشركة بساتنه، حيث يجمع بين قوة منصة Cartlow المتخصصة في إعادة البيع وتبادل الأجهزة، ومحرك Ardroid المتطوّر والمدعوم بالذكاء الاصطناعي لإدارة الخدمات اللوجستية العكسية.
ومعًا، يُقدّمان لشركات الاتصالات إطارًا دائريًا متكاملًا يشمل جميع مراحل دورة حياة الجهاز من جمع الأجهزة وتصنيفها بسلاسة، إلى إعادة بيعها، وتجديدها، وإعادة تدويرها بشكل مسؤول. وبهذه المنظومة الذكية، يتحوّل كل جهاز قديم إلى فرصة جديدة، وكل خطوة في سلسلة القيمة إلى إضافة ملموسة في رحلة الابتكار والاستدامة.
وتُسهم لايك وايز بخبرتها العالمية الواسعة في ضمان جاهزية البرنامج للتوسع والتكامل مع شركات الاتصالات. ومن خلال نموذجها التشغيلي الخالي من المخاطر، تتيح “لايك وايز” لمشغلي الهواتف المتنقلة الوصول إلى حل شامل ومتكامل (Turnkey Solution) يُحقق عوائد اقتصادية ملموسة، إلى جانب أثر بيئي إيجابي قابل للقياس.
فرصة السوق
تُعدّ منطقة الخليج أرضًا خصبة للتحوّل نحو نماذج “الأجهزة كخدمة” (Device-as-a-Service)، حيث تُظهر مؤشرات السوق استعدادًا متزايدًا لتبنّي حلول مرنة ومستدامة تلبي تطلعات المستهلكين وشركات الاتصالات على حدّ سواء.
يتجاوز معدل انتشار الهواتف الذكية 90% في أسواق الخليج.
يبلغ متوسط دورة استبدال الهواتف 12 إلى 18 شهرًا، مما يخلق طلبًا قويًا ومتجددًا على التحديث.
من المتوقع أن يتجاوز حجم سوق اشتراكات الأجهزة على مستوى العالم 25 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2027.
بحلول عام 2026، يُتوقّع أن تغطّي تقنية الجيل الخامس ( 5Gنحو 73% من اشتراكات الهاتف المحمول في الخليج(
وتشير التقديرات إلى نمو سوق الهواتف الذكية في المنطقة من 60 مليون جهاز في عام 2024 إلى ما يقارب 99 مليون جهاز بحلول عام 2033.
وفي تعليقه على هذه الشراكة محمود أبوسوي، المدير التجاري في بساتنه الشرق الأوسط وشمال إفريقيا: تشكل شراكتنا مع لايك وايز تطورًا محوريًا في مفهوم امتلاك الأجهزة الذكية في منطقة الشرق الأوسط. فمن خلال دمج مبادئ الاقتصاد الدائري ضمن نموذج عمل شركات الاتصالات، يُقدّم برنامج ‘Upgrade & Protect’ حلاً مرنًا ومستدامًا يُسهم في تقليل الفاقد، وتعظيم قيمة الأصول، وإعادة تعريف دورة حياة الجهاز لمصلحة كل من المستخدمين والمشغلين.
ومن خلال هذا البرنامج الريادي، تُرسّخ كل من بساتنه الشرق الأوسط وشمال إفريقيا ولايك وايز معيارًا جديدًا للابتكار في قطاع الاتصالات في المنطقة، حيث تجتمع الاستدامة، والتحوّل الرقمي، وتمكين المستهلك ضمن تجربة واحدة متكاملة، كما أن