أعلنت دائرة الشؤون الإسلامية والعمل الخيري بدبي عن إطلاق استراتيجيتها للذكاء الاصطناعي والبيانات للفترة 2025 – 2027، في خطوة تهدف إلى تطوير منظومة العمل المؤسسي وتعزيز كفاءة الخدمات الدينية والخيرية عبر حلول رقمية ذكية.  ويأتي هذا الإعلان بالتزامن مع “أسبوع دبي للذكاء الاصطناعي”، في إطار التزام الدائرة بدعم توجهات الإمارة نحو تبني أحدث التقنيات واستشراف مستقبل العمل الحكومي القائم على الابتكار والتحول الرقمي.  

وأكد سعادة أحمد درويش المهيري، مدير عام الدائرة، أن الاستراتيجية تمثل مرحلة متقدمة في مسار التحول الرقمي، وتعكس حرص الدائرة على تطوير أدواتها وخدماتها بما يتماشى مع احتياجات المجتمع ويواكب التطورات المتسارعة في تقنيات الذكاء الاصطناعي.  وأضاف أن توظيف الذكاء الاصطناعي في عمليات وخدمات الدائرة فرصة تحولية لتحقيق أثر أوسع بكفاءة عالية، مشيراً إلى جاهزية الدائرة من حيث البنية التحتية والكوادر المؤهلة لتنفيذ خططها الرقمية بكفاءة ومرونة، كما أوضح أنه سيتم من خلال الإستراتيجية التركيز على أربعة محاور:

أولاً: تعزيز التعليم والتوعية عبر تحليل سلوكيات واحتياجات الجمهور.

ثانياً: تطوير منظومة العمل الخيري والإسلامي باستخدام التحليل التنبؤي.

ثالثاً: تأهيل الكوادر البشرية بالمهارات الرقمية المستقبلية.

رابعاً: تعزيز البنية الرقمية المؤسسية بما يساهم في تسريع الخدمات ودقتها وتحسين تجربة المتعاملين.

وتؤكد الدائرة من خلال هذه الاستراتيجية التزامها بالأولويات الحكومية الرقمية، وتعزيز الشراكات التقنية مع الجهات الحكومية والخاصة، بما يسهم في تطوير خدمات مستدامة وفعالة تلبي تطلعات أفراد المجتمع.