فور تداول صورة الطائرة في مواقع التواصل، رغم اليقين بعدم علاقنها بأي من طائرات اسطول “السعودية” أو الطائرات المخصصة للتشغيل خلال هذه الفترة، فقد تم التحقق من الأمر واتضح أن الصورة تعود لطائرة مملوكة لشركة (هاي فلاي) البرتغالية ومقرها لشبونة، ومرتبطة بعقد مع شركة الخطوط السعودية للنقل الجوي لتوفير الطائرات مع أطقم قيادتها بغرض التشغيل التجاري عند الحاجة، وكانت الطائرة خارج الخدمة وتحت إدارة الشركة  المالكة حين غادرت المملكة يوم الأحد 3-5-2015 م، متجهة إلى بروكسل ببلجيكا لإجراء عملية صيانة مجدولة من قبل الشركة قبل أن تتناقل مواقع التواصل صورتها لحظة وصولها مطار بنغوريون .

وأكدت الخطوط السعودية أن الشركة المؤجرة قامت بمخالفة صريحة لبنود العقد الموقع بينهما، وتحديداً الفقرة السابعة من البند الثامن للعقد، والتي تنص على إلتزام شركة (هاي فلاي) بأخذ موافقة خطية من الخطوط السعودية على المطارات التي تهبط فيها أو تجري فيها عمليات الصيانة الدورية ، وأن تكون في دول تربطها علاقات دبلوماسية بالمملكة العربية السعودية، ليتمكن ممثلو الخطوط السعودية والهيئة العامة للطيران المدني من إجراء التفتيش والمتابعة لعملية الصيانة في أي وقت .

كما أكدت الخطوط السعودية أنها وفور تثبتها من الأمر بادرت بإشعار شركة (هاي فلاي) بإلغاء العقد الموقع بينهما، وشرعت في اتخاذ إجراءات قانونية ضدها، لمخالفتها الصريحة لبنود العقد وذلك بهبوط احدى طائراتها بشعار الخطوط السعودية في مطار لا ترتبط دولته بعلاقات دبلوماسية مع المملكة وبدون موافقة أو علم الخطوط السعودية.