لجنة في «الوطني» تطلــع عــلى 18 شــكوى

أبوظبي:«الخليج»

اطلعت لجنة الشكاوى للمجلس الوطني الاتحادي خلال اجتماعها المنعقد، أمس، في مقر الأمانة العامة للمجلس في أبوظبي، برئاسة علي جاسم رئيس اللجنة، على الشكاوى المعروضة أمامها، والتي بلغ عددها 18 شكوى واتخذت بشأنها القرارات المناسبة.
وقال علي جاسم: تم في بداية الاجتماع شرح آلية عمل اللجنة وفق اللائحة الداخلية والمراحل التي تمر بها حتى تصل إلى الجهات المعنية، والاطلاع على الردود من الشؤون القانونية حول قانونية هذه الشكاوى، والرأي القانوني في حل هذه الشكاوى.
وأضاف أنه تم أيضاً شرح آلية متابعة مراحل الاتصال مع الجهات المعنية بالشكاوى، والتواصل مع المشتكين، وكيفية اتخاذ الإجراءات المناسبة بشأن كل شكوى، والوصول إلى الحلول المناسبة والتواصل مع المشتكين للاستفسار عن فحوى الشكاوى، ومن ثم التواصل مع الجهات المعنية بهذه الشكاوى.

شاهد أيضاً